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分宜县:“小卡片”致力为企“细服务”

发布日期:2022-03-15 20:53   来源:未知   阅读:
 

  近日,新余市分宜县钤西街道辖区内企业陆续收到一张名片大小的 企业服务联系卡 ,卡片内容简单明了,正面标注了钤西街道服务联系人的姓名、职务及联系方式,企业可随时随地与钤西街道取得联系,寻求帮助。

  连日来,钤西街道领导干部奔走在辖区各个企业开展 访企连心解忧 活动,一方面摸排企业情况,宣传惠企政策,倾听企业心声,征求提升服务的意见建议,帮助企业解决发展中遇到的问题,另一方面发放 企业服务联系卡 与企业 结亲 ,把服务做到企业家的心坎上。通过 企业服务联系卡 搭建政企 连心桥 ,为企业提供 一对一 贴身服务,做到 有求必应,无事不扰 ,只是钤西街道积极践行一线工作法、为企业排忧解难的一个缩影。截至目前,钤西街道已走访对接企业 46 家,收集意见建议 25 条,跟踪协调解决问题 13 个,问题解决率和满意率 100%。

  企业服务联系卡发放到企业后,这张卡能否真正搭起政企 连心桥 ,发挥出应有的效用,不仅是企业关心关注的焦点,也是钤西街道重点思考的问题。

  据钤西街道负责人介绍,为进一步密切联系和服务企业,该街道建立了领导干部包联企业制度,明确了服务企业纪律作风要求,把联系服务企业作为干部年度绩效考核和评优评先的重要指标,积极营造尊商重商、亲商爱商的良好氛围,要求全体干部以 企业服务联系卡 为纽带,把服务企业发展作为自己的分内职责,通过 面对面 联系, 心贴心 倾听,为企业提供更实在、更细致、更精准的 第一等 服务,做到主动帮忙不添乱、服务到位不越位,让企业有更多获得感。同时,该街道全覆盖对干部进行相关业务培训,修炼干部内功,提升服务能力,以便更好地为企业答疑解惑、排忧解难。